Integritetspolicy – Boutiqe
Senast uppdaterad: 5 augusti 2024

Vi på Boutiqe värnar om din integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Personuppgiftsansvarig
Boutiqe
Webbplats: boutiqe.se
E-post: support@boutiqe.se
Vi ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning (GDPR).

Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in uppgifter direkt från dig, automatiskt via vår webbplats samt från tredje parter. Exempel på personuppgifter vi behandlar:

• Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer.

• Order- och betalningsuppgifter: köphistorik, leveransadress, betalningsmetod (dock ej fullständiga kortuppgifter).

• Kontoinformation: inloggningsuppgifter, lösenord.

• Kundtjänstärenden: meddelanden du skickar till oss.

• Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhet, användarbeteende.

• Marknadsföringsdata: svar på kampanjer, intresseområden.

Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera köp och leveranser: beställningar, betalningar, leveranser och returer.

• Ge kundservice: hantera ärenden och kommunicera med dig.

• Skicka marknadsföring: nyhetsbrev, erbjudanden och anpassade annonser (endast efter samtycke där det krävs).

• Säkerställa teknisk drift och säkerhet: driva och skydda webbplatsen, upptäcka och förebygga bedrägerier.

• Uppfylla lagkrav: exempelvis bokföringslagen och konsumentköplagen.

Rättslig grund för behandlingen: avtal, rättslig förpliktelse, samtycke (t.ex. vid nyhetsbrev) samt berättigat intresse.

Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

• analysera trafik och användarbeteende

• möjliggöra funktioner i butiken

• anpassa annonsering på vår och tredje parts plattformar.

Du kan läsa mer och justera inställningar för cookies i din webbläsare. Läs mer om Shopifys cookies här:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Delning av personuppgifter
Vi delar endast personuppgifter med betrodda samarbetspartners, exempelvis:

• Teknikleverantörer: Shopify (plattform), hosting, IT-drift.

• Betaltjänstleverantörer: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

• Logistikpartners: frakt och returhantering.

• Marknadsföringspartners: nyhetsbrev, annonsering.

• Myndigheter: om vi är skyldiga enligt lag.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring till tredje land
Dina personuppgifter kan överföras utanför EU/EES (exempelvis till Shopify i Kanada/USA). Sådan överföring sker enligt gällande skyddsmekanismer, såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

Dina rättigheter
Du har rätt att:

• få tillgång till dina uppgifter

• begära rättelse av felaktiga uppgifter

• begära radering av uppgifter

• invända mot behandling

• begära dataportabilitet

• återkalla samtycke

• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter: support@boutiqe.se

Säkerhet
Vi skyddar dina personuppgifter med:

• SSL-kryptering vid datatrafik

• PCI-DSS-kompatibla betalningslösningar via Shopify

• Ingen lagring av fullständiga kortuppgifter hos oss

• Säker datalagring bakom brandväggar

• Löpande säkerhetsövervakning och åtkomstkontroller

Betalningshantering
Alla betalningar sker via certifierade tredjepartsleverantörer. Dessa använder kryptering och tokenisering för att skydda din information. Vi har ingen åtkomst till dina fullständiga kortuppgifter.

Tredjepartslänkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll eller integritetspraxis hos dessa tredje parter.

Kontakt
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:
Boutiqe
Webbplats: boutiqe.se
E-post: support@boutiqe.se